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コミュニケーションの行き違い -役割と期待

こんにちは。
南浦和駅前 町田クリニックのリワーク報告です。

水曜日は、対人関係やコミュニケーションについて取り上げています。
職場でも、プライベートでも、対人関係やコミュニケーションはストレスの種になることが多いのではないでしょうか?

今月は、コミュニケーションで行き違いを生まないためにできることを考えています。
そのなかで今日は、「役割期待」をキーワードに、自分の身のまわりの人達との関係を考えてみました。

それぞれの対人関係を振りかえると、いろんな人とのかかわりをもって暮らしていることに気づきます。
距離感の違いで、身の回りの人達との関係が違うでしょうか?
職場の人達との関係、親しい人たちとの関係、区別できているでしょうか?

私たちは、どんな人たちに対しても、役割を期待しています。
当然、相手も、私たちに対して、役割を期待しています。
その役割がどんなことか、何を期待しているのかは、自分しか、あるいは、相手しかわからないことです。
この、お互いへの役割の期待にずれが生まれると、対人関係での行き違いが生まれることになります。

今日は、職場での関係について、様々な役割と期待、コミュニケーションのズレについて、たくさんの分かち合いがありました。
上に立つ立場の人、下にいる立場の人、それぞれ、相手に対して何を期待していたのか、振り返ってみると発見もあったようです。
これが正解!というのはなかなか難しいのですが、相手の性質や職場の風土によっても、よい案は違ってきそうです。

自分の今までのやり方を振り返って、何が起こっていたのかを「わかる」
これがすべてのスタートになります。
今日は、そのためのたくさんのヒントがありました!

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